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Solicitation Policy

勧誘方針

コーンズ・モータース株式会社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、
当社の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めております。

1. 法令等の遵守

当社は、保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。

2. わかりやすい説明

当社は、お客さまに商品内容を十分にご理解いただけるよう、商品知識の修得および研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。

3. お客さまのご意向・実情に沿ったご提案

当社は、お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況およびご契約の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。

4. リスクに関する適切な説明

当社は、市場の動向に大きく影響される商品を取り扱う場合には、そのリスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。

5. 勧誘方法等への配慮

当社は、商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立ち、時間帯、場所、方法等について十分に配慮いたします。

6. お客さま情報の適正な取扱い

当社は、お客さまに関する情報について、適正に取り扱うとともに、厳正に管理いたします。

7. お客さまの声への対応

当社は、お客さまのご意見、ご要望等を真摯に受け止め、商品・サービスのご提供に活かしていくよう努めてまいります。

8. 保険事故発生時の対応

当社は、万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり、適切な助言を行うよう努めてまいります。

9. 適切な保険商品の販売

当社は、保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

以上

コーンズ・モータース株式会社