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News & Eventニュースイベント情報

2020.05.27

新型コロナウイルス感染拡大に伴う
当社の対応について

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様とご家族および関係者の皆様にお見舞い申し上げます。また、感染症防止に尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。
当社は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、お客様、従業員および家族の健康と安全確保を最優先に対応してまいります。

[5月27日配信]
 関東・関西エリアは4月8日(水)より、東海エリアは4月17日(金)よりショールームは臨時休業としておりました。休業期間中に改めてすべての接客プロセスにおいて除菌と感染防止策を徹底し、5月7日(木)より予約制での店頭対応および短縮営業時間での営業を再開いたしました。
全国のサービスセンターは営業時間を短縮し営業しておりましたが、引き続き除菌・感染防止策を徹底しすべてのサービスメニューについて対応いたします。

なお、政府による緊急事態措置の解除に伴い、東海エリアは5月19日(火)より、関西エリアは5月27日(水)、関東エリアは5月28日(木)よりショールーム・サービスセンターともに予約制・感染防止策は徹底し、通常の営業時間といたします。

お客様におかれましても、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■店舗の対応・対策

□ショールーム・ギャラリー

◆通常の営業時間で、予約制での店頭応対として営業しております。

《短縮営業解除》通常の営業時間となります。

【関東】

・芝ショールーム  (水曜定休)

・芝公園ショールーム

・青山ショールーム (水曜定休)

・世田谷ショールーム(水曜定休)

・ニューオータニ・ギャラリー

【東海】

・名古屋ショールーム(水曜定休)

【関西】

・本町ショールーム (土日祝定休)

・心斎橋ショールーム(火曜定休)

・南港ショールーム (日祝定休)

・神戸ショールーム (火曜定休)

・リーガロイヤル・ギャラリー

来店のご予約は、営業時間内にお電話でご予約いただくか、問い合わせフォームよりご予約をお願いいたします。

□サービスセンター

◆《通常営業》10:00~18:00(日祝定休)

【関東】

・芝サービスセンター

・東雲サービスセンターⅠ

・東雲サービスセンターⅡ

・横浜ボディーショップ

【東海】

・名古屋サービスセンター

【関西】

・大阪サービスセンター

【ご来店時のお願い】

お客様におかれましても、ご来店の際は以下のご協力をお願い申し上げます。

なお、万一の感染時のリスク低減の観点から妊娠中の方および乳幼児(未就学の児童)のご同伴はご遠慮いただき、ご家族及びご友人のご同伴も以下ご協力の上、ご同伴人数は2名以内とさせていだきます。

(1)入店時、手指アルコール消毒の実施

(2)マスクの着用

また、下記いずれか該当する場合は、ご来店をお控えいただきますようお願い申し上げます。

(1)マスクを着用できない場合

(2)平熱を上回る高熱および倦怠感や息苦しさ等風邪・感染症の症状がある方

(3)2週間以内に海外渡航歴のある方

(4)新型コロナウイルスに感染している方及び濃厚接触者に該当する方

なお、全社にて下記項目を実施しております。

(1)マスク着用の徹底、手洗いおよびうがいの慣行

(2)定期的な換気および展示車両・試乗車のアルコール等による除菌

(3)商談テーブル・椅子・ソファーなど、ご利用の度の清掃・除菌

(4)毎朝出勤前に検温・健康管理を実施し該当者は出勤見合わせ

① 37.5℃以上もしくは平熱を上回る高熱の場合

② のどの異変や咳などの風邪の諸症状および倦怠感・息苦しさなど自覚症状がある場合

■車検・点検整備および一般整備の対応・対策

<すでにご予約をいただいているお客様>

下記除菌作業実施のもと、予定通り作業を実施しております。

<今後ご予約を検討されているお客様>

通常通り受付いたします。

<一般整備を検討されているお客様>

通常通り受付いたします。緊急の場合を除き、事前のご予約をお願いいたします。
緊急度に応じて予約を調整いただく場合がございます。ご了承のほどお願い申し上げます。

今後の状況によっては予約時間のご変更等をお願いする場合もございますが、
その場合は都度担当アドバイザー・セールスよりご連絡いたします。

<車両の除菌作業全数実施>

なお、整備を実施した車両につきましては接触感染予防の観点から、ご納車前に除菌を行っております。
除菌手順・個所は下記通りです。

(1)ティッシュなどに除菌剤を適量スプレー

(2)スプレーしたティッシュなどを使用し、①~④を拭く

①シフトノブ、ハンドル ②ドアハンドル(内側) ③ドアハンドル(外側)
④その他(内装で作業中に触れた個所:例 グローブボックス、ナビ画面など)

①シフトノブ、ハンドル

②ドアハンドル(内側)

③ドアハンドル(外側)

④その他(内装で作業中に触れた個所:例 グローブボックス、ナビ画面など)

<車両のお預かり中の対応について>

お預かりしている車両は、整備期間中、施設内での移動および試乗実施の際、手袋・マスクの着用およびウィンドウを開け換気を徹底し作業を実施しております。

■車検満了が間近のお客様へのご案内

国土交通省より新型コロナウイルス感染拡大の防止策として2020年4月8日から5月31日が車検満了日のものは、 6月1日まで有効期限日を伸長することが発表されております。(※2020年2月28日付け公示の、自検満了日が2020年2月28日から3月31日までのものを、4月30日を満了する日としたものを含みます。)

■2021年度新卒採用は終了いたしました。

多くの学生のみなさまに当社に興味を持っていただけたことを心より御礼申し上げます。
なお、2022 年度新卒採用の情報につきましては、詳細が決まり次第ご案内いたします。

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